鲁南快报山东省菏泽医学专科学校护理系 周 艳
摘要：护士短缺已经成为我国医学发展的一个制约性问题。护理人才问题逐年增加，导致临床一线护士的严重缺失。护士团队人员的流失让护理人员队伍存在不稳定因素。因护士岗位人员的缺失，让医疗卫生事业的发展、医院护理服务的效率和质量都有了一定程度的降低。本文就护士短缺问题的原因进行了分析，并提出了合理化的意见和建议以供参考。
关键词：护理人员;卫生人力资源;不稳定因素
护理人员短缺的原因
1.对于护士岗位人员的忽视。护士岗位是协调医、护、患三者关系的一个重要环节。护士的数量和质量对医疗质量和医患关系有着直接的影响。很多医院将提高医院的经济收益作为主要目标，并认为医生才是给医院带来直接经济效益的人，护士和护工经常被看作是医生的助手，也被看成是不重要的岗位，很多医院为了降低开支和成本，对护士裁员较大，这对护士团队的建设有着非常不利的影响，也会直接导致医院的护理质量有所下降。所以医护人员的人才流失和护士短缺的现象，与医院对护士岗位的不重视有着很大的关系。护士的基本工作就是为患者进行护理服务，本职工作就是防病治病，促进对患者的监控，减少患者的死亡率。在我国很多医院的临床护理过程中，护士更多的是为患者进行卫生清洁服务，如清理床铺、送取物品、催缴费用，而这些工作杂乱、琐碎，并且全年无休地连续工作，让很多护士压力较大，导致护理人员短缺。这些日常琐碎的护理工作也降低了护士行业的专业性，让护士成为了患者的日常护工，对护理的质量提高也有一定的影响。
2.工作压力和风险较大。在医学技术不断发展的今天，治疗手段科技化、复杂化，护理工作也较之前有了很大程度的增加，医患关系不断发展的今天，患者和患者家属对于医院的要求日益增加，对护士的整体素质、服务态度、服务质量期望值也有所提高。在护士和护理人员并不充足的情况下，患者对护士的要求多，护士工作繁琐、专业性过强，这些因素都让护士的工作压力激增。而且近年医患关系紧张，很多患者会因为医院的医疗风险问题对医护人员有攻击行为，所以护士的工作风险也有了一定程度的提高。目前我国尚未有护士立法，对护士的权益也没有一定的法律保障，所以，超负荷的工作让很多人对护士工作望而却步，让很多护理人才也对护士岗位失去了就业的兴趣。同时护士的工作条件和待遇也相对较差，很多护理人员对个人的付出与收入的比例并不满意，这也是导致护士人员缺失的原因之一。
解决护理人员短缺的方式
1.加强护士队伍建设。对于医院方面来说，要加强护士团队的建设，将医院以往重视医生、轻视护士的思想从根本上彻底清除。要对护士的工作内容加以重视，并通过有效途径加强社会各界对护士工作的理解和支持。卫生行政部门也应该对护士工作给予政策上的倾斜，提高护士的社会地位以及薪资待遇，让护士的付出能够与回报相匹配，让护士的身心都能够得到充分的满足和保护。卫生部在“十一五”期间推出了《中国护理事业发展规划纲要》，明确规定了护士团队建设的重要性，并要求各级卫生行政部门要严格按照规定执行并进行落实，同时要增加护士人员的编制，让护理管理者能够享有充分的权力。卫生部门也要按照相应的内容提高护理人员的技术服务费用，让护士的劳动成果有所回报。
2.减轻非护理工作。重视护理人员专业性工作，让其工作回到正轨。将护士从非护理、非技术性的工作中脱离出来，使其能够更专业、更精确地服务患者，也让护理人员有更充分的时间为患者的身体健康做全面的护理和检查，保证患者的身心健康。同时还要建立临床护理支持系统，并对护理人员进行统一岗位培训，增强其对工作的专注度，使护理工作质量有所提升，这样也能降低护理人力资源成本，缓解护理人员不足现状。
3.缓解护士人员压力。护士职业的压力，近年来越来越多地引起社会的关注。对于护士行业的情绪缓解和压力释放势在必行。医院护理管理者要多与护士进行有效沟通和交流，为护士解决生活和工作中的问题，让护士能够有健康的身心发展，并要对护士的心理健康进行指导，让护士掌握减压方式，打造一个团结、温暖、积极、健康的护理团队，这样也有利于提高护理工作的效率和质量，让护理工作能够更有序地进行，团队建设也能够更完善、更稳定。
结语
护理人员的整体素质直接影响着医疗卫生事业的发展，护士的合理配备和团队的稳定性建设也是对医院的发展及卫生事业发展、医疗服务团队质量的保障。所以我们要正视护士人员短缺问题，从根本上解决护理人才的流失，并针对现有的问题提出解决的有效措施，加强护士团队建设，增加对护士工作的重视，提高护士待遇和社会地位，进而提高护士团队的服务效率和质量。
（菏泽日报）