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多伦多一位居民租车还未上路就损坏 公司竟让顾客赔1000块

多伦多一位居民花40块钱租车,取车的时候却发现汽车有遭到暴窃的迹象。他向租车公司报告后,对方竟然不认账,还让他支付高达1000元的损失费。

(图片来源:网络)

据本地英文媒体CTV报道:多伦多市民、65岁的佩塔努(Rares Pateanu)的遭遇,要从上周六说起。他要去Costco买些东西,于是就去汽车共享公司Zipcar租了一辆车,租费为40块钱。

当他取了钥匙,去一个地下停车场取车时,发现汽车有些不对劲。

“我发现车的一扇窗户破了,方向盘下面的电线也露了出来。”

如果经常看警匪片,就知道这辆车多半是遭到过暴窃。匪徒八成是想学着电影里,将汽车的打火线拆出来,再用搭线打火的方式启动汽车,但是显然他们没有成功。(电影里的东西也能信,这贼可真是笨到家。)

佩塔努立刻向Zipcar公司报告。可是对方竟把他当成贼一般对待,先是暂停了他的会员账户,然后又让他提交汽车顺坏部位的照片。

“他们的做法简直不可理喻”,佩塔努说,“当时我已经签了租约,汽车的钥匙就在我的手上,我何必要暴窃呢?”

回到家后,他收到了Zipcar租车公司发来的一封电子邮件,要他支付1000元的维修费——这还是第一笔。

对方还告知,在调查期间,佩塔努的账户将被暂停数周。至于他已经支付的40元的租车费,也不退了。

佩塔努对这种无理的做法火冒三丈,可是又拿对方没法子。万般无奈之下,将自己的遭遇捅给了媒体。

当CTV介入后,Zipcar公司的态度出现了180度的变化。他们立即向佩塔努道歉,退还了40块钱的租车费,重新激活了他的会员账户,还往里面打了125块钱。

Zipcar公司表示,“将从这次事件中吸取教训,努力改善服务。”

佩塔努对这个结果表示满意,但是又觉得有一种说不出的感觉。

 

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