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专家支招:如何应对谣言和错误信息?

关于新冠的阴谋论正在引起现实世界的问题,因为它阻止一些人接种疫苗、戴口罩或遵循其他准则。一些关于该病毒的诡异理论促使其信徒烧毁5G手机塔,关闭疫苗接种诊所,甚至摄入毒药来试图治疗新冠肺炎。

有一些读者想知道,应该如何与相信新冠阴谋论的朋友或家人交谈,错误信息和心理学专家接受美联社的采访,为大家提供了几个小窍门。以下是他们的建议。

倾听,不要说教。阴谋论的信徒不可能被那些嘲笑他们的人所左右。与其说教,不如倾听并询问他们是如何对阴谋论产生兴趣的,他们从哪里获得信息,以及他们是否考虑过其他解释。只要有可能,就在线下进行对话。

保持冷静。与人争论阴谋论,很可能只会导致血压升高。记住,无论你说什么,有些人都不会改变主意,而争论戴口罩或疫苗被证明的好处也不可能说服他们。

改变话题。提起共同的经历和兴趣,帮助他(她)把注意力放在个人关系上。如果有人喋喋不休地谈论阴谋论,你可以礼貌地说,你更愿意谈论其他事情。

至于增加自己对阴谋论和有关病毒(或任何其他话题)的错误信息的防御能力,专家建议如下。

扩大你的媒体来源范围。检查各种新闻来源——包括一些主流的地方、国家和国际媒体——是保持信息灵通,避免跌入错误信息和阴谋论的兔子洞的最佳方式。不要仅仅依靠社交媒体获取新闻。

检查消息来源。看看是谁写的内容,谁在其中被引用。他们有名字吗?他们是否有立场或亲身经验,使他们的主张具有可信度?文章中是否表达了其他观点?警惕“内部人士”、匿名网络发帖者或任何引用传闻作为事实的人的说法。另外,检查日期。虚假信息贩子经常发布旧照片或旧的新闻故事,并声称它们是新的。

警惕那些利用情绪的内容。误导性信息和阴谋论经常利用愤怒、恐惧或其他情绪。对于那些带有强烈情绪化语言的内容,或者似乎想让你愤怒的内容,要谨慎对待。如果你读到的东西真的让你火冒三丈,等你的情绪冷却后再转发或发送给朋友。

核实异乎寻常的说法。如果你读到了一些令人难以置信的说法——这些说法似乎太好了、太可怕了,或者太奇怪了,以至于不像是真的——检查一下是否有其他地方在报道。如果它是一个重要的故事,其他媒体会确认细节。如果只是在一个网站上或由一个社交媒体用户提出的爆炸性声明,则要谨慎对待。

转至线下。这场疫情对每个人来说都是一个压力和恐惧加剧的时期,对病毒也有很多合理的质疑。专家说,健康的习惯,如运动、冥想、积极的关系、志愿服务,甚至是业余爱好,都可以缓解一些恐惧,并使我们对利用我们的恐惧或愤怒的错误信息和阴谋论更具抵抗力。

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