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直播渐成数字化标配 花皙蔻玩转直播深度转型数字化

近来,直播非常火爆。受困于疫情,一季度实体门店表现普遍低迷,令商家不得不将重心转移到线上。随着直播撬动的消费者越来越多,进军线上直播卖货的商家数量也在迅猛增长。对此,花皙蔻品牌CEO龚天贵表示:直播不会只是带货,将成为商家数字化建设的必备工具。

解读直播:社交性、带货力和抗风险性

龚天贵认为,直播正在风口,企业越早入局越容易获取红利。特别对于线下门店来说,它不缺流量不缺日活,缺的只是一个流量变现的合适方式,而直播正是当下最好的变现方式。原因有三:

第一: 直播的强社交属性。直播本身就是信任值的累加。在直播间,大家可以畅所欲言,聊天唠嗑插科打诨。不知不觉中,加深了对各自的了解和信任。以4月1日罗永浩的直播为例,罗胖子始终都在强调,我们是来交朋友的,所以他做的最多的就是在和网友聊天。

第二:直播的带货属性。直播可以非常直观地展示产品。比起二维图片而言,消费者更信任直截了当的实时视频直播。在直播间,主播可以和主播实时良性互动,有疑问及时解决,快速对接到消费者的个性化需求。所以,直播能够很好地实现私域流量的变现。

第三:直播的抗风险性。这点龚天贵深有体会。一场疫情,让许多品牌的线下销售直接来了个滑铁卢。花皙蔻提前布局短视频和直播,在逆境下逐渐实现了线下销售的回暖。

深度挖掘直播潜能  引导门店数字化转型

早在2018年,花皙蔻就已在布局直播,搭建起了“短视频+直播+爆品”的数字化矩阵,构建起了“社群+公众号+朋友圈”的完善私域流量闭环。在此次疫情中,花皙蔻同时布局“淘宝直播+小程序直播”两大流量入口,将线下庞大的流量精准引流至线上,借助完善的直播生态快速实现流量变现。

正常情况下,线下一天的日活量至少上百,因为疫情这部分人群无法直接触达,而直播刚好解决了这个问题。三八期间,花皙蔻在小程序进行了连续10天的直播,带动上千个门店参与。仅3月6日-8日三天,就拿下了630多万的销售额。

不止于此,花皙蔻品牌CEO龚天贵更亲身上阵试水直播。一场90分钟的直播,吸引了4万多粉丝观看,带货40多万。“日后直播将成为我们门店的常态化运营,接下来我们准备试水门店BA直播,她们长期在一线与顾客打交道,更熟悉顾客的购买行为。”龚天贵表示。

直播已是大势所趋,门店直播想吸引更多用户,首先得学会将线下的优势转移至线上,场景化和打造爆品缺一不可。在花皙蔻直播间,卖得最好的便是它的当家产品氨基酸小白刷。“我们的目的不止是卖货,通过优质内容的传播,搭建良性直播生态。”38期间的10场直播,花皙蔻针对容易出现的皮肤问题,针对性地策划了许多护肤干货和护肤方式的主题内容。针对敏感肌,花皙蔻告诉大家如何在季节更替之际摆脱敏感,还有专门针对修仙党的熬夜护肤专场。

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优质内容的持续输出,花皙蔻直播间的人气迅速上涨,极大地减缓解了线下门店的“闭店”风险。希望有更多像花皙蔻一样的企业出现,勇于探索新生事物,带领大家熬过闭店潮,突破线下困局。

 

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