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水滴筹地毯式扫楼错在哪?慈善是一门生意吗?

作者:段官敬

最近,知名互联网筹款平台水滴筹因为一则视频被卷入了舆论的风口浪尖。在这则视频中,水滴筹的线下志愿者在医院“扫楼”式地引导患者发起筹款,他们按单提成,实行末位淘汰制,并且存在随意填写募捐金额、有意隐瞒求助者财产状况等行为。

水滴筹给公众的形象,或者说其公司展示出来的作用,是慈善筹款行为。一般而言,慈善建立的骨架与惊魂,应该蕴藏了善意与真诚。地毯式扫楼引导患者发起筹款,甚至按单提成,更为可恶竟然随意填写募捐金额、有意隐瞒求助者财产状况。一来把慈善做成了“计件”生意、“多劳多得”,二来关键涉嫌弄虚作假、叛卖公众的善意。如此,慈善的底线与原则必将被践踏。想来,这才是水滴筹地毯扫楼错的根本所在。

“月有阴晴圆缺,人有旦夕祸福”。生老病死乃人之规律,不能否认,现实存在不少因病致贫的群体。有时候囿于“家丑不可外扬”、自尊心理严重等因素,不乏少数家庭不会通过网络平台进行募捐;有时候个别特困特贫家庭,对互联网募捐筹款平台“无感”,换而言之并不知晓包括水滴筹在内的网络慈善平台的存在,等等。从某种意义上,水滴筹地毯式扫楼引导有困难的病患者“喊出来”,既是一种慈善的推介,更是一股精准帮扶的“及时雨”。

因而,公众在质疑水滴筹地毯式扫楼时,定要坚持辩证观与全面论,不能将地毯式扫楼本身“一棍子打死”。通常越是物质上真正贫乏的家庭,往往在精神与人格上更为稀缺,由此地毯式扫楼提供上门服务很有必要。此外,慈善事业所承接的公众善意不应被消解和错用。与其在喊打喊杀地毯式扫楼做法,不如由相关民政部门加大对诸如水滴筹等网络筹款平台的监督、管理。从这点出发,水滴筹惨入“水分”,不能把责任和事故推给地毯式扫楼,而应窥见背后无视规则的逐利本质。

网络筹款、平台募捐最大的真诚与善意,是将信息对等化与公开化、透明化,确保公众每一笔捐款都能给“对的人”。事实上,网络曝光不少较为富有家庭募捐、小病筹款等现象,伤害了公众爱心与感情,也吞噬了网筹平台自身的信誉与口碑。因此,树立网络筹款的形象,筑牢公众对类似水滴筹网络募捐的信心,主要靠行业自律与政府监管。唯有荡平信息的波谷与不对称,将真实真切、原汁原味的被捐对象资料与况境,传达到每一个捐款人,那么这样的献爱心、做慈善才能长久。

当然,每一个网络筹款平台说到底还是由线下每一颗炽热的灵魂交织而成的。无论是需要帮扶者、抑或愿意捐献者,都是网络筹款平台的主角与占位。在发生慈善关系场上,网络平台无非是牵线中介作用,它能够做的就是服务、传达,将信息透明化、降低成本、提供便捷等等。对于地毯式扫楼服务,理应以更加理性的思维看待,期待更加制度化、健全化、完善化的做法,将生意的水分、违规的逐利挤压出去。

来源:https://news.sohu.com/a/358433953_695055

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