鲁南快报(记者 邓兴宇)11月14日8时，菏泽天华电商物流产业园内一番忙碌的景象，记者探访多家快递分拣站发现，“双十一”的狂欢后，接收点快递堆成山，快递分发人员忙得晕头转向。“每天运送到菏泽的快件近万件，四五十多个分拣员要从早晨8点 分 拣 到 下午。”快递员郭发刚说。
对于郭发刚来说，这已是他经历的第三个“双十一”，他的感觉就是，工作量一年比一年大。郭发刚还告诉记者，别看快递分拣这项工作看起来简单，真正做起来并没有那么容易，既不能分错，又要快，还不能损坏货物。“你看看，这个装着菠萝蜜的包裹，四五公斤重，箱子都撑破了，得小心，要是有易碎的给弄坏了赔钱是小事，我们的信誉就没了。”
郭发刚配送的片区是菏泽医专、菏泽职业学院、齐鲁工业大学周边片区，是菏泽城区学生最多的片区，平时每天派送件数在一百多件，“双十一”高峰期间达到三四百件。为了加紧送件，郭发刚连午饭都顾不上吃，在路边买个烧饼，一边送件一边啃两口。郭发刚“双十一”后的几天每天工作时间长达12小时，平均3分钟就送一单。
确实辛苦，但累并快乐着。每年“双十一”，“快递小哥”月入过万的新闻总是很火爆，也让人羡慕。郭发刚对于此事表示，的确是有月入一万两万元的情况，但那都是他们辛苦劳动得来的。平常也许一个派件员每天只需要跑十几个点，送几十个包裹，但“双十一”派件高峰期时每个快递员每天可能要跑几十个点，送上百个包裹，打上百个电话，从早忙到晚，一天下来整个人都累瘫了。
郭发刚的收入由两部分构成，一部分是底薪，另一部分是计件的派单费，每月的收入在四五千元左右。今年“双十一”期间包裹量大，收入会高不少，但月入过万也是不容易的。
“一天下来，小腿酸麻，辛苦不说，快递员一般都没有保险，也没有社保和养老金，所以我们十分怕出意外，一但出事往往需要自己掏腰包，不是每个人都干得了这一行，丢件了，有人投诉需要赔偿的时候，自己也想着放弃，但最后还是坚持了下来。”负责菏泽开发区和平南路快件投递的韩玉超无奈地笑了一笑。
韩玉超还告诉记者，现在客户的素质都很高，大多能理解快递员的辛苦，只要双方沟通好，件送得就快了。虽然劳动强度较大，但客户一句 “辛苦了，谢谢!”在韩玉超心里能暖和半天。对于这份工作，韩玉超的原则就是“一定把每个快件安全送到客户手中。”