鲁南快报
记者 艳粉
11月2日，鄄城县的史先生拨打牡丹晚报热线电话反映，2014年，他通过山东华和投资担保有限公司菏泽分公司，向银行贷款购买了一辆轿车，并向担保公司支付3500元作为押金。公司开具收据，还承诺：等他按时还完贷款就退回押金。然而，2017年，史先生按时还完贷款后，担保公司却以公司需要向总公司申报等多种理由，迟迟不予退还押金，这让史先生很窝心。无奈之下，只得向牡丹晚报求助。为此，牡丹晚报全媒体记者展开调查采访。
“多次与担保公司沟通未果后，我拨打菏泽开发区工商局12315申述举报电话，得知不是我一个人投诉了该担保公司。”史先生说，该局工作人员已在协调此事，但押金至今仍未退还。
随后，根据史先生提供的担保公司电话，牡丹晚报全媒体记者试着拨打了两次，对方一直是忙碌状态。第三次拨打时，电话终于接通了，当记者提到史先生所反映问题时，工作人员帮忙查询了一下，的确有登记，但是什么时候退还，该工作人员并没有明确回答，只是说向领导反映，会尽快退还。而当记者向其索要领导电话时，该工作人员断然拒绝，并承诺下周例会时向领导汇报，尽快给史先生答复。
此外，牡丹晚报全媒体记者也与开发区工商局12315投诉热线取得联系，得知他们已经接到了三四例消费者投诉山东华和投资担保有限公司菏泽分公司迟迟不退还押金的事情。针对此事，工商局工作人员已经多次与该公司协调，他们同样以公司需要走程序等多个理由推脱，并没有明确具体退还日期，只是让消费者等等。
“工商局只能与公司进行协调，该公司也承诺退还押金，但是没有明确日期。”该工商局工作人员说，消费者可以走司法程序进一步维护自己的合法权益。
11月2日，牡丹晚报全媒体记者见到了史先生。他郁闷地说：“手续办完8个月了，却迟迟拿不到押金，真是令人气愤。作为公司应该有个明确的退还日期才行。”
采访中，记者了解到，2014年，史先生在菏泽一家汽车销售公司购买了一辆朗逸轿车。通过车行介绍，史先生找到山东华和投资担保有限公司菏泽分公司，向一家国有大型银行贷款，分期三年还款。史先生介绍，当时他交给担保公司3500元押金。担保公司承诺，史先生按照合约把贷款还清后，将立即将3500元钱退还。
“当时担保公司让我留下姓名、电话和银行账号，说是3500元的押金会尽快给我打过去，不用我再跑一趟了，我当时还很高兴。”史先生回忆道。
今年2月，史先生将全部贷款还清，便找到担保公司索要押金。然而，退还手续至今已办好8个月了，押金却一直没有退回，担保公司也不给准确的时间，只是说“快了”，让他很是郁闷。
“我没有违约，按时完成了还款，退还手续也办完了，为啥担保公司迟迟不退还押金?”史先生越想越恼火，“每次给担保公司的经办业务员打电话，她都让我拨打公司财务的电话咨询，但是公司财务人员也无法给出具体的退还日期，只是说快了，让我再等等。”
牡丹晚报全媒体记者就此咨询了山东君诚仁和律师事务所韩光玲律师。她说，史先生可以先与担保公司协商退还押金，如果对方一直推脱不给，可以保留押金条或者相关合同等有效证据，向司法部门起诉该公司，以维护自己的合法权益。
“一定要保留好相关证据，不然一旦对方拒绝承认此事，就有口难辩了。”韩光玲说。