鲁南快报(记者 仝志华)近日，牡丹区的游女士来到市公安局牡丹分局将一封感谢信交给反诈骗中心民警，感谢他们为其挽回经济损失。
原来，今年5月11日上午，游女士由于自己某网络账号被封，为解封便在网上查询到一个客服电话(后经查证为犯罪嫌疑人作案使用的改号电话)，通过与该“客服电话”沟通，对方询问其银行卡余额，游女士说自己卡里有6772元，接着对方给游女士一银行账号，让其汇款6778元，并称是为了后台验证游女士身份信息，因为游女士余额不够，钱肯定打不过来，让她放心。
于是游女士按照对方指示向一银行账户汇入6778元。操作完之后，游女士发现一条短信，显示其银行卡收到18元转账汇款，3分钟后，游女士又收到一条短信，显示其账户被扣6778元。这时游女士才意识到被骗，再与“客服电话”联系时发现对方手机已关机，于是赶紧报了案。
接到报案后，牡丹公安分局反诈骗中心民警迅速了解案情，询问涉案账号，立即在公安部电信网络诈骗平台上对涉案账户启动紧急止付，并溯源追查，发现涉案资金在第三方平台与银行卡之间多次流转，经过大量分析研判，民警最终锁定被骗资金转到海南省文昌市一银行账户，遂将该账户冻结，后辗转深圳、海口、文昌等地，并多次与财付通、支付宝网络科技公司以及文昌市某银行联系、协调，最终将被骗资金成功返还给游女士，为其挽回了全部损失。
目前对犯罪嫌疑人追捕仍在进行中。