鲁南快报曹县普连集镇徐集村的刘瑞建今年30岁，是淘宝网上“盛世格林、星星木业、鲁豫工艺品、天雨工艺品”等多个店铺的店主。在他的办公室内，几名客服正在聚精会神地敲打着键盘，耐心地回答着顾客提出的问题。
曹县是“木制品之乡”，很多企业从事木制品加工，销售模式是固定的传统销售模式。2012年10月之前，刘瑞建在北京从事平面设计，因为家庭原因不能再外出打工。2012年，返乡创业的他开了一个淘宝店，通过网络来销售曹县木制品包装。
“做电商之后的第一笔订单是东北的一个客户，当时他要定制结婚专用红酒礼盒，因为数量少，第一单订单顺利成交。”刘瑞建告诉记者。
随后订单数量逐渐增加，2015年11月在镇政府领导的帮助下，刘瑞建新建厂房4000平方米、办公室400余平方米。
“别人看我做电商好像很顺利，其实不然。从我对电商产生兴趣，进一步了解，到现在这个良好状态，其间不仅要自学电商知识、参加电商相关学习培训、考察学习其他电商发展，还要学习网上操作和宣传推广，遇到很多问题都要自己学习摸索。”刘瑞建说。
通过网购木制产品，买的不仅仅是产品，更是对店家的信任。“我们现在每天白天进行质检验收产品，筛选质量好的打包发货，把好质量关，保证客户能买到满意的产品。如果你卖的东西明知道质量不好还忽悠客户购买，这样就只会做一次生意，不会有回头客，慢慢就会把自己做死，砸了自己的招牌。现在我们的店铺，几乎都是回头客或者老客户推荐他身边的朋友买的。”刘瑞建告诉记者，大家对产品质量的认可和信任是最重要的，一传十、十传百，才能真正地增加客户。
2016年3月厂房正式投产使用。现在，刘瑞建拥有生产加工户30多家，带动200多人就业，工厂员工20多人，客服、美工9人，每天能发100-150单，平均每天都有5000元-30000元的销售额。因为红酒木制品包装有季节性，每年的中秋节、春节，日成交额在150000元左右。
作为发展农村电商的先行者，把农村的好东西推出去，帮助其他热爱电商的人创业，成了刘瑞建认为的“最有意义的事”。现在，他不仅拓宽农特产品进入市场的渠道，还想方设法增加农民生产生活收入。在刘瑞建地坚持下，越来越的人成为电子商务精英，成为农村电子商务的主力军，共同带领贫困农民增收致富。 记者 张品