鲁南快报以新闻宣传业务为主的综合性资讯网站

1.3亿旅客安全出行 见证铁路服务保障有力

中国铁路总公司9日披露,为期11天的2017年国庆中秋假期铁路旅客运输收官。“双节”期间铁路旅客运输自9月28日至10月8日,全国铁路发送旅客1.32亿人次,同比增长11.6%。(10月9日 中国新闻网)

铁路作为交通运输系统中的一种运输方式,是众多出行的人们喜欢选择的一种交通工具,特别是在大小节假日时,面对庞大的客流量,承担着运输体系中绝大多数的客流分流工作,对整个运输体系来说它的运行,大大缓解了假日期间客流高峰所带来的重重冲击。

2017年国庆假期与中秋小长假重叠,假日期间旅客出行需求更加旺盛,客流高度集中、持续高位运行。据报道,为满足假期旅客出行需求,全国铁路日均开行旅客列车7852列,同比增加713列,其中动车组列车5273列,同比增加788列,增开跨铁路局中长途旅客列车29对,图定旅客列车变更运行区段1对,运输能力安排为历年之最。

其次,假日期间,铁路部门按照“安全出行、方便出行、温馨出行”的要求,认真落实便民利民措施,加大站车服务力度,为旅客出行创造温馨便捷的旅行环境。沈阳、武汉铁路局在部分重点车站投入人脸识别系统,实行“刷脸”进站,旅客进站更加便利。上海铁路局推出大站智能导航系统、台胞证自助购取票、站内中转换乘“绿色通道”、老弱病残孕等重点旅客提供预约服务等多项便民措施。成都铁路局把“重庆旅游攻略”搬进动车,在上海、福州、厦门、宁波等地开往重庆的长线动车上设立旅游咨询点,为前往重庆的旅客提供面对面的“旅游攻略”咨询服务,实现“交通+旅游”一站式服务。

可见,铁路部门面向大局,服务社会,合理配置调整运力,大力开展人性化服务,让2017年国庆中秋假期铁路旅客运输再创新高,1.3亿多旅客安全的温馨旅程,见证了铁路部门服务保障有力,让广大旅客的旅途温暖、幸福、惬意,最大限度地提升广大旅客出行的幸福指数。

然而,随着时代发展,人民群众对出行要求还会越来越高,笔者认为,铁路部门只要时刻把人民群众出行的事放在心上,不断的总结工作经验和完善服务细节,这样才会受到更多旅客的青睐,创造出更多的佳绩与辉煌。【作者:周小衡】

未经允许不得转载鲁南快报 » 1.3亿旅客安全出行 见证铁路服务保障有力
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

鲁南快报 更专业

关于我们联系我们