鲁南快报近日来，重庆万州大巴坠江事故引发网民的广泛关注和热议，并持续发酵。有人这样评论：这是一场始于一人“错过一站路”、毁于一车人的悲剧。然而，笔者认为，我们不能停留在悲伤和愤怒的情绪中，而应深究导致此事故的原因，并从悲剧中深挖经验和教训，我们应该从口诛笔伐中冷静下来，用理智去反省社会和自我，从而远离类似事故的再发生。
导致此事故的直接原因是一位刘姓女乘客的无理野蛮，司机冲动缺乏理性，车上的其他乘客面对刘姓女和司机的情绪失控表现得麻木、冷漠和事不关己、高高挂起，最终共同助推水葬的发生。这就是说，导致此事故的直接原因是当事人情绪失控和在场人的冷漠。
情绪的力量是巨大的，情绪失控如果得不到管控，必然导致严重的后果。媒体上记载了这样一则新闻：1965年9月7日，世界台球冠军争夺战在美国纽约举行。路易斯．福克斯的得分一路领先，只要再得几分便可稳拿冠军。就在这个关键时刻，他发现一个苍蝇落在主球上，并挥手将苍蝇赶走了。可是，当他俯身击球的时候，那只苍蝇又飞了回来，他于是起身驱赶苍蝇。但苍蝇好像是有意跟他作对，他一回到球台，苍蝇又飞到主球上来，引得周围的观众哈哈大笑。他的情绪恶劣到极点，终于失去理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇。球杆触动了主球，裁判判他击球，导致他失去了一轮机会。从此，他方寸大乱，连连失误，而其对手越战越勇，最后夺走了冠军。第二天，人们在河里发现了路易斯．福克斯的尸体，他投河自杀了．．．．．．一只小小的苍蝇，竟然击倒了所向无敌的世界冠军！这是失控的情绪将他击倒的。
2006年2月18日，深圳市南山区76路公交路线司机对工作安排不满，与车队队长发生口角，在情绪失控的情况下驾驶大巴车引发重大交通事故，造成2人死亡，16人受伤，其中重伤6人。1989年12月7日，在湖南省新田县至永州市的公路上，司机因与乘客吵架，情绪激烈而赌气开飞车，在陡坡急转弯处失去控制翻下山崖，造成27人死亡，6人受伤，直接经济损失30万元。
上述案例无可争辩地告诉我们，情绪决定着人们的人身安全和命运，当不良情绪发展到失控状态，就会使人失去理智和自制力，从而给他人和社会或直接或间接带来重大的潜在隐患或直接威胁。
统计资料表明，70%至80%的事故是由操作者的不安全行为所引发，而人的不安全行为则大都是由于操作者的不良情绪所导致。
总之，情绪失控就像火山爆发会毁灭周围的花花草草，既伤害别人，又伤害自己。因此，我们一定要控制要管控好情绪开关，为生命安全巧上安全锁！
那么，如何管控情绪呢？
首先，作为个人，一定要调整自己的心态，做情绪的主人，而不做情绪的奴隶，不能被不良情绪所绑架，千万别让坏情绪像滚雪球一样越滚越大，最后达到不可控的状态。只有学会控制自己的情绪。为此，我们其码应做到以下两点：
首先，作为个人，应学会主动地调整自己的心态，始终保持心理平衡，实现内心之安宁、之稳定、之和谐。
每个人心中都有一把“快乐的钥匙”！但是，这把钥匙一定要掌握在自己的手中，这是为生命安全巧上安全锁的明智之举。要掌握好这把钥匙，就必须学会宽容、冷静。
宽容，就要认识到，金无足赤，人无完人；人非圣贤，岂能无过。我们不能要求世界为自己而存在，不能要求别人都按自己的模式而生活，企图改变别人是徒劳的，唯一能改变的东西就是自己的心态，这就要求不断地调整和改变自己的期望值，改变自己的思维方法，学会用发展的、变动的眼光看待别人，看待事物，远离成见。宽容是一种智慧，是一种力量。
冷静，就是心态要保持理智状态。 有道是，冲动是魔鬼！“上帝要毁灭一个人，首先让他疯狂。”因此，心灵在任何时候都应保持沉着冷静的状态。有些事情可以:等一等、看一看、缓一缓，沉着冷静地面对，这才是明智之举！这正如拿破仑.希尔所说：“一个除非先控制了自己，否则他无法控制别人。”
总之，“您无法改变天气，却可以改变心情。”心若明镜，你的世界也是明亮的；心若灰暗，你的世界也不会光明。因此，别忘记时擦拭自己的心灵，这样你的世界也会变得亮丽多彩。永远记住这一句话：我们都要做自己情绪的主人，为生命安全与幸福巧上一把安全锁！
作者：周善华